Escale – La Plateforme de RQCALACS
Le Regroupement Québécois des Centres d’Aide et de Lutte contre les Agressions à Caractère Sexuel (RQCALACS) est un organisme à but non lucratif qui relève de l’action communautaire autonome. Le Regroupement réunit les CALACS dans le but de favoriser l’échange d’expertises entre les membres, de soutenir la recherche de solutions pour enrayer les violences sexuelles et d’assurer le développement de services d’intervention féministe en agressions sexuelles pour toutes les femmes du Québec.
Secteur d’activité
Lutte contre les violence sexuelle
Regroupement communautaire
Innovation sociale
Notre implication
User Experience (UX)
Back end development
Front end development
Infrastructure
Le projet
Le projet « Escale » a été initialement confié à un prestataire externe pour développer une plateforme numérique visant à soutenir les victimes de violence sexuelle. Cependant, ce dernier a rencontré des difficultés à maintenir ses sous-traitants techniques, mettant en péril le projet. Pour garantir la continuité de cette initiative sociale et éviter des coûts supplémentaires, RQCALACS a fait appel à FJNR pour reprendre le développement, corriger les incohérences techniques et améliorer l’expérience utilisateur (UX).
En bref, FJNR a été mandaté pour reprendre le développement de la plateforme « Escale » afin de garantir son succès et sa pérennité.
Une solution technologique avancée
Gestion des organisations & comités
La fonctionnalité de gestion des organisations et comités permet de structurer et d’organiser efficacement les différentes entités impliquées dans le soutien aux victimes. Cela inclut la possibilité d’ajouter, de modifier ou de supprimer des organisations, assurant ainsi une mise à jour constante des informations disponibles pour les utilisateurs.
Gestion des membres de la communauté
Cette fonctionnalité permet de gérer facilement les membres de la communauté, facilitant leur engagement et leur participation aux activités proposées. Les administrateurs peuvent suivre l’adhésion, envoyer des notifications et s’assurer que chaque membre reçoit les informations pertinentes.
Publication d’actualités, ressources et événements
La plateforme permet de publier des actualités, des ressources et des événements, offrant aux utilisateurs un accès facile à des informations importantes sur les droits, les services disponibles, les activités à venir, ainsi que des nouvelles concernant la violence sexuelle. Cela aide les intervenants à sensibiliser et à informer les victimes sur leurs options. Elle permet également de maintenir les membres de la communauté engagés et les tenir au courant des derniers développements et initiatives.
Système de notification avancé
Le système de notification avancé permet une gestion précise des notifications, que ce soit par e-mail ou via la plateforme. Les utilisateurs peuvent choisir de recevoir des alertes sur des sujets qui les concernent, assurant ainsi une communication efficace et personnalisée.
Collaboration avec RPRQ
Le logiciel libre développé pour Escale a été adopté par le Regroupement des Popotes Roulantes du Québec (RPRQ). Nous avons intégré une carte représentant les zones d’activité de chaque organisation, ainsi que l’adresse de leurs bureaux principaux.
Système de membership intégré et d’auto-renouvellement
RPRQ a également mandaté FJNR pour développer un système de membership intégré, permettant aux membres de s’inscrire et de renouveler leur adhésion automatiquement. Cette fonctionnalité facilite la gestion des membres et assure un suivi précis des adhésions.
Amélioration de l’expérience utilisateur (UX)
Sur le plan UX, nous avons principalement détecté et corrigé des incohérences techniques. De nombreuses pages contenaient des informations qui ne pouvaient pas être renseignées ailleurs ou des boutons qui n’étaient pas techniquement fonctionnels. Ces ajustements ont permis d’améliorer la navigation et de garantir une expérience utilisateur fluide et intuitive.
L’impact
La plateforme « Escale » est devenue un outil essentiel pour RQCALACS, soutenant efficacement les victimes de violence sexuelle et favorisant la gestion des ressources communautaires. Grâce à l’intervention de FJNR, le projet a pu retrouver son élan et continuer à servir ses utilisateurs de manière optimale. Escale est un outil essentiel pour soutenir les victimes, renforçant l’engagement communautaire et la gestion des ressources.
Les Technologies
